But
Cet article explore les problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de la réception des courriels NextView et explique comment ajouter NextView à votre liste d'"expéditeurs sûrs"/"liste blanche".
Public
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de NextView.
Ajouter NextView à ma liste d'"Expéditeurs sûrs" ou "Liste blanche"
Pour les organisations
Pour vous assurer que votre organisation reçoit des courriels de NextView, contactez votre département informatique ou votre fournisseur de services Internet (FSI) et demandez-leur de mettre NextView sur votre "liste blanche", votre liste d'"expéditeurs sûrs" ou votre liste d'expéditeurs de courriels autorisés.
Pour les utilisateurs individuels
En tant qu'utilisateur individuel, vous pouvez ajouter NextView à votre liste d'"expéditeurs sûrs" ou "liste blanche" en ajoutant "no-reply@nextviewplatform.com" comme contact dans votre courriel.
Vous pouvez également suivre les instructions de votre fournisseur de services de courriel, comme les instructions suivantes pour les fournisseurs de services courants.
Gmail
Connectez-vous à votre compte Gmail.
Sélectionnez l'icône d'engrenage (paramètres).
Sélectionnez "Voir tous les paramètres".
Allez à l'onglet "Filtres et adresses bloquées".
Sélectionnez "Créer un nouveau filtre".
Entrez "@nextviewplatform.com" dans le champ "De".
Sélectionnez "Créer un filtre".
Sélectionnez à la fois "Ne jamais l'envoyer dans les spams" et "Appliquer également le filtre aux conversations correspondantes".
Sélectionnez "Créer le filtre".
MS Outlook
Dans l'onglet Accueil d'Outlook, sélectionnez "Indésirable" > "Options de courrier indésirable".
Allez à l'onglet "Expéditeurs sûrs".
Sélectionnez "Ajouter".
Tapez "@nextviewplatform.com".
Sélectionnez "OK".
Sélectionnez "OK" à nouveau.
Yahoo! Mail
Pour créer un filtre qui envoie les courriels de NextView directement dans votre boîte de réception :
Connectez-vous à Yahoo! Mail.
Sélectionnez "Options de courrier" sur le côté droit de l'écran.
Sélectionnez "Filtres" sur le côté gauche de l'écran.
Sélectionnez "Ajouter".
Attribuez un nom au filtre : "Courriel NextView", par exemple.
Sous le titre "si toutes les règles suivantes sont vraies..." allez à la première ligne intitulée "En-tête de l'expéditeur." À côté de cela se trouve un menu déroulant. Sélectionnez "contient", puis tapez "no-reply@nextviewplatform.com" dans la case fournie.
En bas, où il est écrit "Déplacer le message vers :", sélectionnez "Boîte de réception" dans le menu déroulant.
Sélectionnez "Ajouter un filtre" en bas pour ajouter ce filtre.
Questions fréquemment posées
Pourquoi ai-je des difficultés à recevoir des courriels de NextView ?
Vous pourriez avoir des difficultés à recevoir des courriels de NextView parce que votre département informatique ou votre FSI (fournisseur de services Internet) bloque les courriels et les filtre comme indésirables. Vérifiez votre boîte de réception des spams pour toute mise à jour, notification, message d'approbation de dépenses ou annonce spéciale de NextView.
Qu'est-ce qu'une "Liste blanche" ou "Liste d'expéditeurs sûrs" pour les courriels ?
"Liste blanche," "liste d'expéditeurs sûrs," ou "liste d'expéditeurs privilégiés" pour les courriels sont des domaines qui sont des expéditeurs de courriels acceptés de votre entreprise ou de votre FSI (fournisseur de services Internet).
Besoin d'aide ?
Si vous avez besoin d'aide, contactez l'équipe de soutien de NextView :
Courriel support@nextviewplatform.com.
Depuis le site web ou l'application mobile : ouvrez le menu de navigation à gauche et sélectionnez Discuter avec nous.
Date de publication : 6 janvier 2025
Dernière mise à jour : NA